Zde naleznete veškeré informace týkající se obchodních podmínek a ochrany osobních údajů, dále také informace k dopravě zboží a často kladené dotazy.
Maximální rozměr zásilky: 50 x 50 x 50 cm. Nejvyšší povolená hmotnost zásilky je 15 kg.Maximální částka, kterou je možné uhradit na dobírku činí 50 000 Kč.Balíky připravené k vyzvednutí na poštách nebo u partnerů Balíkovny počkají 7 kalendářních dní. Balíky připravené v boxech čekají přibližně 2 pracovní dny. Přesnou dobu pro vyzvednutí vašeho balíku zjistíte ve Sledování balíku, v e-mailu nebo v mobilní aplikaci. Jakmile se bude blížit konec doby pro vyzvednutí, Balíkovna Vám dá vědět do e-mailu nebo smsky.
Jakmile bude zásilka přijata přepravcem, bude Vám zasláno oznámení prostřednictvím SMS s číslem balíku. Řidič společnosti PPL Vás bude následně kontaktovat, aby upřesnil čas doručení.
Zásilku lze sledovat na portálu PPL.
Platbu na dobírku je možné uskutečnit v hotovosti i kartou.
Při objednávce balíkové zásilky s celkovou hodnotou nad 2.000 Kč je doprava zdarma.
Dobírka
Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Pokud zásilka jeví známky poškození, nepřebírejte ji a kontaktujte nás. Je-li zboží poškozeno, ačkoliv byl obal neporušený, nebo bylo-li dodáno nekompletní, informujte nás o této skutečnosti rovněž.
Zboží odesíláme pouze v rámci České republiky.